Hasta ahora, WhatsApp era gratis para el primer año de uso, para luego iniciar un proceso de suscripción de 1 dólar por año. En la práctica, este año se extendía indefinidamente, por lo que la mayoría de los usuarios nunca fue notificado de abonar luego de su año de gracia. Todavía se desconoce cómo WhatsApp generará ingresos pero estaría explorando otros modelos de negocios, aunque remarcó que no utilizará publicidad dentro de la app o spam para hacerlo.
Aparentemente, WhatsApp comenzaría a hacer pruebas con nuevas herramientas que permitirán utilizar WhatsApp con negocios y empresas y su modelo de negocio podría ser requerir un pago por estas herramientas a las corporaciones más que a los usuarios.
Además, WhatsApp acepta que el modelo de suscripción no ha sido beneficioso, por lo que cabe preguntarse qué hubiese pasado con el popular servicio de mensajería si no hubiese sido comprado por Facebook.
